Ik kan mijn campagne of contactmoment niet opslaan
Ik kan mijn campagne of contactmoment niet opslaan
Wanneer de campagne of het contactmoment niet opgeslagen kan worden, kan dat een aantal oorzaken hebben. In dit artikel bespreken we de meest voorkomende oorzaken.
Niet alle velden zijn ingevuld
Om een campagne op te slaan moeten alle velden in het tabje Algemeen zijn ingevuld. Zorg ervoor dat alle velden ingevuld zijn die verplicht zijn. Let er bijvoorbeeld ook goed op als je meer dan 1 contactmoment aan het bewerken bent dat beide contactmoment goed zijn ingevuld.
Regels voor verzending zijn niet compleet
Ook is het mogelijk dat onder het tabje Regels voor verzending een onafgemaakte regel staat. Het is niet verplicht regels in te stellen. Wanneer je hier wel voor kiest dienen de regels ingevuld te worden alvorens de campagne opgeslagen kan worden.
Neem contact op met Basedriver support
Heeft bovenstaande niet geholpen, dan staat ons support team voor je klaar.