- Het wordt in de toekomst steeds lastiger om nieuwe data in te kopen of te verzamelen via andere partijen, daarom vind je hier de nieuwste trends over marketingdata.
- De regelgeving rondom data wordt strenger, zorg ervoor dat je als organisatie hierop bent ingesteld en zoek een manier om zelf data te verzamelen.
- Consumenten worden alsmaar kritischer over wat er met hun persoonsgegevens gebeurt. Transparant zijn over wat er met hun data gebeurt is hierbij belangrijk.
TIP: Lees meer over Digital Marketing Software Basedriver
Succesvolle 1:1 marketing valt of staat met betrouwbare marketingdata. Dit geldt niet alleen voor grote bedrijven, maar ook de MKB-markt begint steeds meer voordelen te behalen uit de juiste marketingdata.
Toch zijn er ook knelpunten. Doordat de privacy van de consument steeds beter wordt gewaarborgd, komen er meer regels waar een organisatie zich aan moet houden. De regels worden strenger en de consumenten kritischer. Daarom bespreken we in dit artikel de drie belangrijkste trends.
Trend marketingdata 1: Data verkrijgen wordt lastiger
Het wordt in de toekomst steeds lastiger om nieuwe data in te kopen of te verkrijgen. Het tijdperk van de third-party-cookie komt ten einde en daardoor is het moeilijker om extern bereik in te kopen.
Google stopt vanaf 2022 stopt met trackingcookies (third-party-cookies) in de Chrome-browser. Dit gaat een grote impact hebben op de digitale marketing van veel organisaties. Uit onderzoek van DDMA blijkt dat 80% van de organisaties hier nog niet op zijn voorbereid.
Naarmate er minder third party data beschikbaar komt groeit ook de behoefte aan betrouwbare first-party data. Dit is de data die je zelf verzameld hebt, met toestemming van de consument.
Trend marketingdata 2: Wet- en regelgeving wordt strenger
De wet- en regelgeving rondom het verzamelen en gebruiken van data wordt alsmaar strenger. Een van de belangrijkste wetgevingen over datagebruik is natuurlijk de AVG/GDPR. Dit is de Europese privacywetgeving die gaat over de bescherming van persoonsgegevens. Hierdoor heeft de consument meer privacy rechten en de organisaties meer verantwoordelijkheden.
Ook gaat er vanaf 1 juli 2021 een nieuwe telecommunicatiewet in. Door deze nieuwe wet gaan we naar een bel-me-wel regime in plaats van een bel-me-niet register. Hierdoor krijgt de consument meer invloed over door wie hij of zij gebeld mag worden en moeten organisaties op een andere manier te werk gaan om mensen te kunnen benaderen via de telefoon.
Ook belangrijk is het ongeldig verklaren van het Privacy Shield door het Europese Hof. Deze regelgeving zorgt ervoor dat je niet zonder meer gebruik mag maken van Amerikaanse marketingsoftware. In de Duitse deelstaat Beieren is onlangs om deze reden het gebruik van Mailchimp door de rechter verboden!
Trend marketingdata 3: De consument word kritischer.
Bijna wekelijks komt er wel een melding over een groot datalek voorbij. Daarnaast vinden heel veel consumenten dat de grote tech-bedrijven teveel data hebben. Vertrouw jij Facebook nog al jouw data toe?
De consument wordt kritischer op wat er met hun gegevens gebeurt. Uit een onderzoek van de DDMA blijkt dat de consument steeds vaker wil weten wat er met de data gebeurt en wat hij of zij kan terugverwachten voor het delen van persoonsgegevens.
Als marketeer is het daarom belangrijk om het vertrouwen van de consument te winnen. Dit kun je onder ander doen door:
- Duidelijk te vermelden waarom er om bepaalde gegevens wordt gevraagd.
- De voordelen voor de consument te benoemen die het verzamelen van data mogelijk maakt.
- Wijs de consument op het recht van inzage op de persoonsgegevens.
- Gebruik de data alleen voor hetgeen waarvoor de consument toestemming heeft gegeven.
Conclusie
Aan de hand van de bovenstaande marketingdata trends hopen we dat jij je bewust bent geworden dat het inkopen en verzamelen van nieuwe data steeds lastiger wordt. Ook krijgt de consument steeds meer inzichten in wat er gebeurt met data en hoe organisaties dit inzetten. Wees daarom altijd transparant en zorg dat de data die je gebruikt, kwalitatief in orde is.
Heb je nu zelf een database? Kijk dan eens naar dit artikel over de kwaliteit van data. Hier vindt je verschillende tips om de kwaliteit van je data te verbeteren.
Wat kun je hier zelf mee doen?
Deze trends komen misschien een beetje koud op je dak. Maar er is nog genoeg tijd om in te spelen op deze onderwerpen. Wij raden je daarom sterk aan om zelf een manier te vinden om je data te verrijken. Zorg er hierbij goed voor dat je voldoet aan alle wet- en regelgevingen.
Ben je benieuwd naar wat Basedriver voor jouw organisatie kan betekenen op het gebied van marketingdata? Bekijk dan wat wij voor jou kunnen betekenen of neem vrijblijvend contact met ons op!
