Ik heb geen toegang meer tot een bepaalde activiteit in Basedriver
Ik heb geen toegang meer tot een bepaalde activiteit in Basedriver
Het kan gebeuren dat je als gebruiker geen toegang meer hebt tot bepaalde activiteiten waar je wel voorheen wel de mogelijkheid toe had. Hieronder een aantal voorbeelden:
- Geen toegang meer tot bepaalde pagina’s in Basedriver
- Geen toegang meer tot specifieke content
- Geen mogelijkheid meer om een campagne aan te maken voor een specifiek merk
- De mogelijkheid om bepaalde handelingen binnen een campagne te verrichten zijn verdwenen (opslaan, activeren, versturen etc.)
Rollen en rechten
Wanneer hier sprake van is kan het probleem bij de rollen en rechten van het gebruikte account liggen. Ga hiervoor naar één van de key-users binnen jouw organisatie.
Neem contact op met Basedriver support
Heeft bovenstaande niet geholpen, dan staat ons support team voor je klaar.