Hergebruik van content zorgt voor efficiëntie en relevantie

Bij Basedriver staat content centraal. Iedere campagne of nieuwsbrief start met het maken van de juiste content. Die content kan je groeperen op onderwerp.

Het is zonde om mooie content maar één keer te gebruiken. Daarom onthoudt Basedriver wie welke content gehad heeft en verstuurd Basedriver nooit hetzelfde artikel twee keer naar dezelfde persoon.

Je kunt content automatisch importeren van de website, daarmee zorgen we voor maximale efficiëntie.

Je maakt zelf selecties, binnen de regels van campagnes

Iedere organisatie heeft regels. Deze regels gaan over merken, opt-ins, verzenddruk en content. De business rules van jouw organisatie leggen we vast in Basedriver en vormen de basis van de campagne planning.

Vervolgens koppelen we met verschillende databronnen, zoals de webshop en de backoffice. We ontdubbelen de gegevens en zorgen voor een betrouwbare database die voldoet aan de AVG. Ook bepalen we de uitsluitingen, zoals bijvoorbeeld overledenen of wanbetalers.

Met Basedriver beschik je over betrouwbare data en hoef je niet bang te zijn om de verkeerde personen te selecteren.

Meer personalisatie en relevantie door de geautomatiseerde contact- en contentplanning

Op basis van de resultaten uit het verleden voorspelt Basedriver voor iedere individuele ontvanger het beste verzendmoment.

Op basis van die informatie, de geplande campagnes, de profielen in de database en de verzenddruk maakt Basedriver voor iedere ontvanger een persoonlijke contactplanning.

Op basis van het klantgedrag verandert de contactplanning of classificeren we leads, welke je kunt (laten) opvolgen.

Je hoeft je geen zorgen meer te maken over de campagnes van collega’s, die worden automatisch op elkaar afgestemd.

Werk in een gestructureerd proces samen met je collega's

Met Basedriver werk je in een workflow samen met collega’s. Vooraf  bepalen we de rollen en rechten voor campagnes, content en data. Bij een campagne kunnen we extra informatie toevoegen en delen, zodat je één bron hebt voor alle campagne informatie.

Op basis van de campagnes wordt automatisch de campagne kalender opgesteld, die inzicht geeft in de totale planning.

De gebruikersvriendelijke interface vraagt geen technische kennis

De user interface van Basedriver is fundamenteel anders dan van e-mail marketing software. Je werkt in een proces wat voor jouw organisatie is ingericht en fouten voorkomt.

Je hebt voor Basedriver geen technische kennis nodig. Marketing teams variërend van 5 tot 50 mensen kunnen allemaal succesvol campagnes maken en versturen met Basedriver.

Kom je er zelf toch niet uit? Dan hebben we een online kennisbank, video’s op Youtube en staat ons support team voor je klaar.

Campagne informatie en leads komen bij de juiste persoon

Je werkt als marketing team natuurlijk niet op een eiland. Partners hebben behoefte aan een briefing. Klantenservice wil inzicht in de profielen en campagnes. Het sales team heeft behoefte aan nieuwe leads. Moeten er misschien bellijsten naar een callcenter?

Met Basedriver kan je deze informatiestromen op een veilige manier inrichten. Op basis van rollen en rechten zorgen we ervoor dat de juiste informatie bij de juiste persoon terecht komt.

Hierdoor verbetert de samenwerking en haal je meer resultaat uit campagnes.